A kaszinó hűségprogramjainak fejlődése
A kaszinó hűségrendszerei az elmúlt évtizedben jelentősen fejlődtek, megváltoztatva a kaszinók ügyfeleivel való kapcsolatát. 2023 -ban az American Gaming Association egy dokumentuma nyilvánosságra hozta, hogy a kaszinó bevételeinek közel 70% -a a hűségprogram résztvevőiből származik, hangsúlyozva a helyszínen. Az egyik kulcsfontosságú személy ebben a fejlesztésben Jim Murren, az MGM Resorts International volt vezérigazgatója, aki döntő …