ხელოვნური ჭკვიანი ტექნოლოგია (AI) ცვლის კაზინოს სფეროს ოპერაციული ეფექტურობის გაზრდით და კლიენტებთან ურთიერთქმედების გაძლიერებით. 2023 წელს, Deloitte-ის მიერ ჩატარებულმა კვლევამ ხაზგასმით აღნიშნა, რომ AI ინსტრუმენტებს შეუძლიათ გაზარდონ შემოსავალი 30%-მდე კაზინოებისთვის, რომლებიც წარმატებით იყენებენ მონაცემთა ანალიტიკას და მანქანათმცოდნეობას.
ამ ევოლუციაში ერთ-ერთი გამორჩეული პიროვნებაა ბილ ჰორნბაკლი, MGM Resorts International-ის აღმასრულებელი დირექტორი. მისი ხელმძღვანელობით, MGM-მა გააერთიანა ხელოვნური ინტელექტი თავისი ფუნქციების მრავალფეროვან ასპექტში, მომხმარებელთა მომსახურების ავტომატიზირებული ასისტენტებიდან მოთამაშის ქცევის წინასწარი ანალიტიკით დამთავრებული. შეგიძლიათ მეტი შეიტყოთ მისი ინიციატივების შესახებ მის LinkedIn პროფილზე.
2022 წელს, Bellagio-მ ლას ვეგასში მიიღო AI-ზე ორიენტირებული მონიტორინგის სისტემები უსაფრთხოების გასაძლიერებლად და სათამაშო ოპერაციების უფრო ეფექტურად თვალყურის დევნებისთვის. ეს სისტემები აანალიზებენ მოთამაშის მოქმედებებს პირდაპირ ეთერში, რაც კაზინოებს საშუალებას აძლევს ამოიცნონ პოტენციური პრობლემები, სანამ ისინი გაძლიერდებიან. კაზინოებში ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ The New York Times.
მოთამაშეებს შეუძლიათ ასევე ისარგებლონ ხელოვნური ინტელექტის მიღწევებით, მათ პრეფერენციებზე მორგებული სათამაშო შეხვედრებით. AI ფორმულები აფასებენ წარსულ თამაშს, რათა შემოგთავაზონ თამაშები და შეთავაზებები, რომლებიც ემთხვევა პირად გემოვნებას. გამოიკვლიეთ ალტერნატივები, რომლებიც იყენებს ამ სიახლეებს 7Slots Casino.
როგორც AI აგრძელებს განვითარებას, მისი დანერგვა კაზინოს სექტორში, სავარაუდოდ, გაიზრდება, რაც მთავრდება უფრო თანამედროვე პასუხებით, რომლებიც ზრდის როგორც ოპერაციულ ეფექტურობას, ასევე მომხმარებლის ბედნიერებას. ამ მოვლენების შესახებ ინფორმირებულობამ შეიძლება დაეხმაროს მოთამაშეებს და მფლობელებს თავიანთი შეხვედრების ოპტიმიზაციაში თამაშის მუდმივად ცვალებად ლანდშაფტში.